Di AceWin88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam komitmen utama kami dalam memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung
Semua amalan pengendalian data di AceWin88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami hanya memproses data peribadi anda atas dasar undang-undang yang sah dan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini.
Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan AceWin88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian industri tertinggi. Data anda selamat sama ada anda bermain slot, baccarat, atau membuat transaksi deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow.
AceWin88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem AceWin88 pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang syarat yang menyukarkan.
AceWin88 menggunakan kuki (cookies) hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di luar platform AceWin88.
Sistem perlindungan data AceWin88 menjalani audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman dan luar. Setiap kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera untuk memastikan data peribadi lebih 100,000 ahli aktif kami sentiasa terlindung.
Selamat datang ke Dasar Privasi AceWin88. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "anda") dan AceWin88 ("Platform", "kami", "kita") yang menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi anda.
AceWin88 ialah platform hiburan online terkemuka Malaysia yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, baccarat, live casino, serta pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, badminton, dan e-sukan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga – dan perlindungan privasi anda adalah cara utama kami mengekalkan kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web AceWin88, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan live chat. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan AceWin88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Asas Undang-Undang: Dasar Privasi AceWin88 digubal mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di negara ini. Kami mematuhi semua tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh PDPA.
AceWin88 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Seperti dalam MyKad atau pasport | Wajib |
| Tarikh lahir | Untuk pengesahan umur (18+) | Wajib |
| Nombor kad pengenalan | MyKad atau nombor pasport | Untuk pengesahan KYC |
| Alamat e-mel | Untuk komunikasi akaun | Wajib |
| Nombor telefon bimbit | Nombor Malaysia aktif | Wajib |
| Alamat kediaman | Untuk pengesahan alamat | Untuk pengesahan KYC |
Kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi kewangan anda di AceWin88 termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), rekod pengeluaran, sejarah pertaruhan, serta maklumat akaun bank yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran dana. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami – hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran yang diperakui.
Secara automatik, sistem AceWin88 merekod maklumat teknikal tertentu semasa anda menggunakan platform kami, termasuk:
Nota Penting: AceWin88 tidak mengumpul data kategori sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
AceWin88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus. Kami tidak pernah mendapatkan data anda secara tersembunyi atau melalui cara yang tidak beretika:
Majoriti data yang kami pegang diberikan secara langsung oleh anda semasa proses pendaftaran akaun AceWin88, pengesahan identiti (KYC), pengisian borang pertanyaan atau sokongan pelanggan, penyertaan dalam promosi atau peraduan, serta komunikasi terus melalui e-mel, live chat, atau saluran rasmi lain.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform AceWin88, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal dan penggunaan melalui kuki (cookies), web beacons, piksel penjejakan, dan teknologi serupa. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman anda.
Dalam keadaan tertentu, AceWin88 mungkin menerima data peribadi anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah, pemproses pembayaran yang dilesenkan untuk memproses transaksi RM anda, serta agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram yang sah. Semua pihak ketiga ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
AceWin88 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dikenal pasti berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang | Butiran Lanjut |
|---|---|---|
| Pengurusan pendaftaran & akaun ahli | Pelaksanaan kontrak | Mewujudkan dan mengekalkan akaun AceWin88 anda |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Memproses transaksi RM melalui eWallet & FPX |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Mematuhi keperluan AML & PDPA |
| Sokongan pelanggan | Kepentingan sah | Menyelesaikan pertanyaan dan aduan ahli |
| Penghantaran komunikasi perkhidmatan | Kepentingan sah | Notis penting, kemas kini terma, makluman keselamatan |
| Pemasaran & promosi | Persetujuan | Hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima |
| Analitik & penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Data tanpa nama untuk meningkatkan UX |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Kepentingan sah & undang-undang | Mengesan aktiviti mencurigakan & melindungi ahli |
Jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada AceWin88 – termasuk maklumat tentang promosi terbaru, bonus, dan tawaran slot atau live casino eksklusif – anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau menggunakan pautan berhenti langgan dalam e-mel kami.
AceWin88 menganggap data peribadi anda sebagai amanah yang wajib dijaga. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:
AceWin88 berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Ini termasuk pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi eWallet dan FPX, pembekal perkhidmatan awan yang menyimpan data secara selamat, pembekal perisian permainan seperti pemaju slot dan live casino, serta platform analitik dan keselamatan siber. Semua pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan dalam perjanjian dengan AceWin88.
AceWin88 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, AceWin88 hanya mendedahkan data yang minimum dan diperlukan sahaja. Kami sentiasa memastikan pihak penerima data mempunyai langkah keselamatan yang setara dengan piawaian kami sebelum sebarang perkongsian dilakukan.
AceWin88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman data yang sah, AceWin88 akan memadam atau menyulit data anda dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan oleh industri supaya data tersebut tidak lagi boleh dikenal pasti atau dipulihkan.
AceWin88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Langkah-langkah perlindungan utama kami merangkumi:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun AceWin88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk, dan segera hubungi kami jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun anda.
Sebagai ahli AceWin88 dan subjek data mengikut PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Memohon pemadaman data apabila tiada asas pemprosesan yang sah
Memohon pengehadan pemprosesan data dalam keadaan tertentu
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel di privacy@acewin88.ws. Permintaan anda akan disahkan terima dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.
AceWin88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform AceWin88. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda masing-masing.
AceWin88 adalah platform hiburan dewasa yang hanya terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka di bawah umur telah mendaftar akaun AceWin88 diminta untuk segera menghubungi kami di privacy@acewin88.ws supaya tindakan yang sesuai dapat diambil dengan segera.
Platform AceWin88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform AceWin88 sahaja.
AceWin88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Walaupun kami cuba memastikan bahawa setiap rakan kongsi perniagaan kami mempunyai piawaian perlindungan data yang tinggi, kami tidak dapat menjamin amalan pihak ketiga yang sepenuhnya di luar kawalan kami.
AceWin88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terkini, atau peningkatan perkhidmatan. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui:
Penggunaan berterusan platform AceWin88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 8.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara AceWin88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Seksyen 8, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) kami melalui:
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan privasi anda dalam konteks yang lebih luas termasuk permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab dan Terma & Syarat kami. Soalan-soalan lazim berkaitan privasi juga boleh didapati di halaman Soalan Lazim kami.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons AceWin88 terhadap permintaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia berkaitan di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Sertai lebih 100,000 ahli aktif AceWin88 yang bermain dengan yakin kerana tahu data peribadi mereka dilindungi sepenuhnya. Daftar hari ini dan nikmati slot, baccarat, live casino serta pertaruhan sukan dalam persekitaran yang selamat dan bertanggungjawab.
Data peribadi anda dilindungi mengikut PDPA 2010 Malaysia. Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.